Beratung ist gleich bei mehreren Schritten des Patienten sinnvoll, wenn bei ihm ein Zahnersatz angeraten ist. Falls er sich nicht vorab aufgrund guter Erfahrungen für einen behandelnden Zahnarzt entschieden hat, wird im Internet beispielsweise von Gesundheitsportalen telefonische Beratung bei der Suche nach einer Zahnklinik angeboten. Hier spielen auch Anbieter von Zahnreisen eine immer größere Rolle. Auch Zahnkliniken bieten zum Teil eine telefonische Erstberatung an, die das persönliche Gespräch zwischen Arzt und Patient allerdings nicht ersetzt: Allgemeine Fragen über Implantate sowie Brücken und Kronen und anderen Zahnersatz können hier jedoch gestellt werden.
Beratung beim Zahnarzt oder in der Zahnklinik
Vor der eigentlichen Zahnersatzbehandlung steht die Beratung des ausführenden Arztes an, die mit einer Voruntersuchung zur Vorbereitung eines Zahnersatz – Eingriffs einhergeht. Der Arzt sollte bei diesem Gespräch in der Lage sein, auf den Patienten einzugehen und ihm medizinische Abläufe rund um den Zahnersatz, rund um Implantate sowie Brücken und Kronen zu erklären, sodass auch Laien das Gesagte nachvollziehen können. Auf der Basis der aus der Voruntersuchung gewonnenen Informationen über den Zahnzustand des Patienten wird er ihm in der Regel geeignete Zahnersatz – Eingriffe vorschlagen und gemeinsam mit ihm entscheiden, wie weiter vorgegangen wird. Das Beratungsgespräch kann auch dazu dienen, mögliche Angst vorm Zahnarzt und der anstehenden Behandlung zu nehmen. Wichtig ist auch, dass der behandelnde Arzt den Patienten und seine Bedürfnisse während des Gesprächs kennen lernt, um auf der Basis mit ihm die geeignete Zahnersatz – Behandlung auszuwählen.
Weitere Themen im Beratungsgespräch – Kosten, Materialien, Zeitaufwand.
Für den Patienten sollte daneben transparent werden, was ihn voraussichtlich der Zahnersatz kosten wird. Schließlich muss er den zahnärztlichen Eingriff auch finanziell planen können. Themen des Beratungsgesprächs können etwa auch die für den Zahnersatz eingesetzten Materialien oder der Zeitaufwand für die Behandlung sein. Letztlich sollte der Patient, bei dem ein Zahnersatz notwendig wird, den Ablauf der Behandlung vom Anfang bis zum Ende nachvollziehen können. Manch eine Zahnklinik bietet das erste Beratungsgespräch kostenlos an, sodass potenzielle Patienten unverbindlich Informationen über mögliche Behandlungen erhalten.